速霸陸服務很好

去年十月底牽車，一直開到三月初的某一天早晨，剛剛從車庫出來後，車子有些異常的抖動，放油門時會抖但是踩油門或者定速行駛的時候依然正常。後來這個現象又出現了兩、三次，每次都在冷車的狀態下發生，車子上路後行駛一陣子，這個問題就不藥而癒。
前天通知當初買車的業務，他今天一大早七點多來牽車，這樣敘述好像太簡短了，他是六點多從台北出發，然後七點四時左右抵達芎林，留下他自己的車給我當代步車，接著將我的車開回台北內湖的原廠維修中心。
經過幾個小時，他傳簡訊報告檢修的進度和技師意見，並且也確認了展示場裡的試乘車在冷車狀態也有一樣的抖動。
由於我自己也在網路論壇上發問並做功課，大概也知道了這是速霸陸車種的普遍現象，不只是XV車款，Legacy也會在冷車時偶爾發生抖動，目前還沒有釐清楚是水平對臥引擎或是無段變速箱CVT所發出來的抖動。
既然是普遍現象，而且只會偶爾發生在冷車狀態，那麼我可以接受把車領回。但這樣也不是很精確的敘述，因為詳情是我透過what’s app，同意廠商的做法，業務因此再從內湖把車開回芎林給我。而且開回來以後，車子洗得非常乾淨，之前我自己手工打蠟在鈑金接縫裡頭難免殘留一些蠟垢，竟然都被他一一清除了，這服務未免也太好了!

速霸陸在台灣的行銷一直做得不是很好，同等價位裡頭的車，無論進口或國產，鮮少有像速霸陸這樣齊全的安全配備，這可能和台灣大部分地區不下雪有關，AWD全時四輪傳動的好處比較沒被人注意到(雖然說下雨時也是用得上的)。但也許就是因為行銷做得不好，所以速霸陸的車主彼此之間會有一份淺淺的默契，在路上遇見了，忍不住互相看兩眼(善意的那種)，就說我買的這台XV吧，由於是新車種，路上不多見，所以同樣是XV在路上遇見了還會互相打招呼，很神奇吧!