勞力雲端化

雲端這個口號喊得火熱，身為一個使用者當然非常樂見這樣的現象，因為生活和工作都因為雲端而提昇不小的效率。在我們想來，雲端就是由網路上的主機，提供像是資料存取、運算等相關資源，使用者可以在世界上任何一個角落，透過網路使用這些資源。以上這個想法，幾乎成為人們心中既定的雲端概念，雲端還有沒有可能產生另一種截然不同的創意？

人的勞力能不能雲端化！？

前幾天我注意到一個很特別的網站『CrowdFlower』，提供一項從未聽聞過的雲端服務，人力資源雲端化！我這邊講的人力資源可不是找工作時的系統，而是透過雲端提供『勞力』，這是相當不可思議的創意，因為雲端不再只是利用某種生硬的伺服器幫人類工作，現在人類也可以透過雲端幫助人類完成某種繁重的業務。剛開始，我對這個網站有點一頭霧水，因為我一時之間實在想不到，

有形的人體勞力，如何透過虛擬的網際網路，提供給另一個需求者？

當我認真的去看網站裡的客戶佳評時，我才開始明白，在這個電腦科技發展蓬勃的時代，始終還是需要一群『電腦勞工』，他可能化身為某種助理職位隱藏在你我的辦公室裡，我舉個例來說：

今天假如有一間大型的行銷商，他進口了超過萬種商品，準備要在網路門市部販售，然後，他手邊有其他廠商提供的商品照片檔，但現在會有一個問題，這間行銷商該如何將某種商品圖片與商品名稱、價目做連結？電腦只會揀土豆，還沒那麼聰明可以看懂上萬種商品相片，因此，這件事情必須純粹由人來做，必須有個辛苦的傢伙坐在電腦前，反覆做一件單調的事情，看遍上萬張的商品照片，建立某種資料庫，進行商品名稱與圖片之間的連結。

上面那個案例，應該可以讓你感受到，勞力在電腦世界裡依然很有發揮的空間，假如經銷商找了這間雲端勞力公司，這間公司目前有來自七十個國家，總數超過五十萬名的電腦『勞工』，這間公司可以讓上萬張商品照片，在很短的時間內透過龐大的人力系統完成歸類建檔。

當然，我的目錄編輯只是一個例子，事實上任何相關的勞力需求，都可以找上他們，這間公司會針對客戶所提出的需求，case-by-case，對齊下的雲端勞力進行一套教育訓練，因此他們宣稱會有很精確的成效與工作品質。

這樣的作法，讓我回憶起台灣經濟剛起飛的那一陣子，家家戶戶都在做手工品，我小時候串過珠子、為陶瓷人偶上漆、黏紙錢中間那塊金箔.........，每做一件可以向廠商領到零點幾塊錢，一直到台灣經濟達到一定高度，工廠林立，再加上科技的一點幫助，各式各樣的生產線才漸漸取代這種家庭代工。是不是我們現在也生逢其時，看似發達的網際網路與電腦科技，其實也不過正在起步階段，就像當年台灣的經濟起飛之初，二十年後，或許我們的電腦科技與網路，將會帶領我們到一個今天無法想像的世界！

勞力雲端化官方網頁：http://crowdflower.com/


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